Após avaliação feita pela auditora Andreia Pelegrini, a APAE foi recomendada pela DQS do Brasil, para a manutenção da certificação ISO 9001 conquistada em 2014 e que de lá pra cá vem norteando e avaliando as ações na entidade. A APAE de Valinhos foi a primeira entidade e continua sendo a única no município, a conquistar esse certificado de qualidade.

A DQS do Brasil é uma Associação Alemã para Certificação de Sistemas de Gestão, que assegura a qualidade nos serviços prestados, evidenciando a transparência da instituição.Para essa manutenção da certificação  ISO 9001, a entidade passou por avaliação geral e também a prestação de serviço nas áreas da saúde, educação e assistência social.

A manutenção da Certificação ISO 9001 versão 2015 da APAE Valinhos é a confirmação do trabalho sério e transparente que a entidade realiza. O Presidente Luís Roberto Roson destaca: “Estamos muito felizes com esta conquista da ISO 9001 pela APAE Valinhos, porque a entidade demonstra através de toda sua equipe multidisciplinar, setor administrativo e diretoria, que o trabalho realizado zela não só pela qualidade do serviço é prestado, mas também pelo cumprimento de regulamentos, de legislações e de toda e qualquer exigência de caráter normativo. Entre os principais benefícios desta certificação, destaco a imagem da organização; redução de custos; envolvimento dos colaboradores; aumento de produtividade e competitividade e a padronização dos procedimentos internos, mantendo foco no negócio e facilitando a transferência de conhecimentos para os novos contratados”.

Todo trabalho de auditoria foi acompanhado de perto pelo administrador Roberto Bernardi e Assistente Financeira Janaína Lisboa Gusmão, que estão à frente das melhorias no sistema de gestão da qualidade.

Fonte: AR2

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